ORARI

DOM-GIO 07.00 – 00.00
MERCOLEDI’ CHIUSO
VEN-SAB 07.00 – 2.00
LUNCH&DINNER 11.00 – 15.00 / 19.30 – 21.30
BRUNCH When you want 10.00 – 15.00

Piazza XXV Aprile 15,
Lonigo (VI), 36045

info@ellencafe.com

+39 3394856063

Search

a
  /  Politica di restituzione e rimborso

Politica di restituzione e rimborso
Aggiornato al 27-01-2023
Definizioni e termini chiave
Per aiutare a spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa politica di restituzione e rimborso, ogni volta che si fa riferimento a uno di questi termini, lo sono
rigorosamente definito come:
● Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal tuo browser web. Viene utilizzato per identificare il tuo browser,
fornire analisi, ricordare informazioni su di te come la preferenza della lingua o le informazioni di accesso.
● Azienda: quando questa politica menziona “Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”, si riferisce a Ellen Delivery, che è responsabile per il tuo
informazioni ai sensi della presente politica di restituzione e rimborso.
● Cliente: si riferisce all’azienda, all’organizzazione o alla persona che si iscrive per utilizzare il servizio di consegna Ellen per gestire il
relazioni con i tuoi consumatori o utenti del servizio.
● Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet come telefono, tablet, computer o qualsiasi altro dispositivo che può essere utilizzato per visitare Ellen
Consegna e utilizzo dei servizi.
● Servizio: si riferisce al servizio fornito da Ellen Delivery come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questo
piattaforma.
● Sito Web: sito di Ellen Delivery.”, a cui è possibile accedere tramite questo URL:
● Tu: una persona fisica o giuridica che è registrata con Ellen Delivery per utilizzare i Servizi.
Politica di restituzione e rimborso
Grazie per aver acquistato da Ellen Delivery. Apprezziamo il fatto che ti piaccia comprare le cose che costruiamo. Vogliamo anche essere sicuri
hai un’esperienza gratificante mentre esplori, valuti e acquisti i nostri prodotti.
Come con qualsiasi esperienza di acquisto, ci sono termini e condizioni che si applicano alle transazioni presso Ellen Delivery. Saremo brevi come
i nostri avvocati lo permetteranno. La cosa principale da ricordare è che effettuando un ordine o effettuando un acquisto presso Ellen Delivery, tu
accettare i termini indicati di seguito insieme alla Politica.
Se c’è qualcosa che non va con il tuo acquisto, o se non sei soddisfatto, non sarai in grado di emettere un rimborso per il tuo
articolo.
Rimborsi
Siamo noi stessi a servire i nostri clienti con i migliori prodotti. Ogni singolo prodotto che scegli viene accuratamente ispezionato,
controllato per i difetti e imballato con la massima cura. Lo facciamo per assicurarci che ti innamori dei nostri prodotti.
Purtroppo, ci sono momenti in cui potremmo non avere in magazzino il/i prodotto/i che hai scelto, o potremmo riscontrare alcuni problemi con il nostro
inventario e controllo qualità. In tali casi, potremmo dover annullare l’ordine. Ne sarai informato in anticipo in modo che
non devi preoccuparti inutilmente del tuo ordine. Se hai acquistato tramite pagamento online (non in contrassegno), allora
sarai rimborsato una volta che il nostro team avrà confermato la tua richiesta.
Effettuiamo un accurato controllo di qualità prima di elaborare l’articolo ordinato. Prestiamo la massima cura durante l’imballaggio del prodotto. Al
allo stesso tempo ci assicuriamo che l’imballaggio sia buono in modo tale che gli articoli non vengano danneggiati durante il trasporto. Si prega di notare che Ellen
La consegna non è responsabile per i danni causati agli articoli durante il transito o il trasporto.
Seguiamo alcune politiche per garantire trasparenza, efficienza e assistenza clienti di qualità:
● NON sono consentiti resi sui prodotti venduti – online o nei punti vendita.
● NON accettiamo merce restituita, poiché riteniamo che i clienti debbano ottenere prodotti della migliore qualità.
● NON vengono concessi rimborsi per gli acquisti effettuati, siano essi online o in un negozio al dettaglio.
● NON incoraggiamo gli scambi dei nostri prodotti.
● NON ci impegniamo nella rivendita di prodotti usati e scoraggiamo la stessa, perché non possiamo garantire la migliore qualità
prodotti per i nostri clienti.
Per ordini internazionali:
● NON supportiamo cambi o resi.
● Se annulli l’ordine prima che venga elaborato e spedito per la spedizione, è possibile elaborare un rimborso. Gli ordini generalmente prendono
1-2 giorni per l’elaborazione prima della spedizione.
● Gli ordini già in spedizione non possono essere restituiti, annullati o rimborsati.
● In caso di problemi, contatta immediatamente il nostro team di supporto.
Il tuo consenso
Utilizzando la nostra app, registrando un account o effettuando un acquisto, acconsenti alla nostra politica di restituzione e rimborso e accetti
ai suoi termini.
Modifiche alla nostra politica di restituzione e rimborso
Dovremmo aggiornare, modificare o apportare modifiche a questo documento in modo che rifletta accuratamente il nostro servizio e le nostre politiche.
Se non diversamente richiesto dalla legge, tali modifiche verranno pubblicate in modo visibile qui. Quindi, se continui a utilizzare il Servizio, tu
sarà vincolato dalla politica di restituzione e rimborso aggiornata. Se non si desidera accettare questa o qualsiasi politica di restituzione e rimborso aggiornata,
puoi eliminare il tuo account.
Contattaci
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di qualsiasi bene o servizio che forniamo, non esitare a contattarci e noi
discuterà di tutti i problemi che stai riscontrando con il nostro prodotto.
● Via e-mail: info@ellencafe.com
● Via Numero di Telefono: 3347787785